在面试官间,流传着这样一句话:选择你不一定是你有什么令人赞赏的特点,而是没有发现你令人不满的地方,看来求职应聘不仅仅是要有能力上的‘硬核’条件,拥有不刺伤面试官心境的非能力素质也非常重要。那么,在面试时如何才能做令面试官愉悦呢?下面的5点,是一个30年老面试官的忠告。
第一,打扮得体
有许多关于面试技巧经验方面的文章强调,面试时应该穿正装(西装或职业装),其实这并不完全正确,关键是做到得体。得体包括三个方面:其一,着装。穿着笔挺的西装当然可以,但不仅限于此,其它方式的着装依然可以,如运动装、通用型休闲装、正装等,但一定不要穿奇装异服、隆重的礼服、过于休闲的服装,主要强调一点是颜色与款式搭配得当。其二,鞋袜,要与衣服做到色调搭配,要保持干净、简洁。其三,发型。最好不要过于复杂,主流或流行不会给面试官负面刺激,新潮会有一种耳目一新的感觉,但一定不要让人感觉到不适(最好在面试前征求一下他人或朋友的意见)。好了,这三个方面做好了,第一印象的分就不会被打低。
第二,话语简洁有序
表达虽然不是判断一个人真实能力水平的依据,但它却影响面试官对你的感觉,当感觉不爽时,也会影响到他对你其它方面的评价,这是晕轮效应在面试时的体现。一般应掌握如下原则:听清楚再回答,如果真的没有听清可以请面试官复述(尽量不要这样做,因为会有负面影响,但总比答非所问要强百倍);消灭所有的口头语,如果有这种习惯,要么面试前消灭,要么忍住;不怕慢就怕乱,对回答的问题一定在脑子里理清头绪再开口,出现表达状况时,宁可想好再说,也不要找话敷衍;可以不会或不知,但决不能瞎蒙,千万不能将面试官当傻子。心理学研究发现,回答别人的问话,一般有3秒的延迟是正常的,6秒以内都能得到理解。
第三,克服不良细节
“细节决定成败”对面试是一个非常有用的观点,求职应聘者在面试时往往注意了如何回答问题,如何表现自己的能力等主流问题的准备,而忽视了对自身本能细节的要求,如,摇头晃脑、东张西望、注意力不集中等。这些‘小动作’都会给面试官带去不爽。再如,手的小动作、脚不知放哪儿式的乱动、不及时给予面试官回应等,也是令面试官不爽的因素。
第四,表现出努力倾向
不怕不知道,就怕你不想知道。这是人赢得他人尊敬都应牢记的名言。学习能力是企业招聘中非常看重的素质,更是众多面试官钟爱考察的问题。对于不知道的问题、没有掌握的知识做出否定回答,面试官一般不会反感,有时还会为你的诚实加分。还有一种回答更能加分,那就是你有学习的倾向,如,面试官问:“请谈谈你对人工智能的看法”,假设你根本就不知道,这样回答比一知半解的应付更讨人喜欢:“对不起,我不知道这个概念,但您挑起了我对它的兴趣,相信不久我就能对自己默答了。”
第五,愉悦心态
情绪是会传染的,你一定没有想到用自己的情绪来影响面试官这招吧。是的,应聘者保持愉悦的情绪状态,必然会带动面试官的情绪向愉悦转化。有研究证实,超过78%情绪低落的人,在与适度表现良好情绪的人接触5分钟后,情绪会有所改善。所以,在面试前我们一定要调整好自己的情绪,一则是为了自己能以良好状态应试,二则是以自己的行为影响面试官,做到这点,最起码你不会收获反感。
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